하루북 (㈜에스프레소북)
㈜에스프레소북(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 취급방침을 수립·공개합니다.
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 최소한의 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 필수항목 | 성명(닉네임), 이메일 주소, 비밀번호 | 회원 식별 및 가입 관리, 서비스 이용에 따른 본인확인, 고지사항 전달 |
| 선택항목 | 프로필 이미지 | 부가 서비스 제공, 맞춤형 프로필 구성 |
| 자동 수집 | 접속 IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보(OS, 브라우저 유형) | 서비스 이용 통계 분석, 부정 이용 방지, 서비스 개선 |
| 구매 시 | 휴대전화번호, 배송지 주소, 수령인 정보, 결제 정보 | 종이책 주문 처리, 배송, 결제 및 환불 처리, 주문 관련 연락 |
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위하여 이용합니다.
| 이용 목적 | 상세 내용 |
|---|---|
| 회원 관리 | 회원제 서비스 제공에 따른 본인확인, 가입 의사 확인, 불량 회원의 부정 이용 방지, 가입 및 가입 횟수 제한, 고지사항 전달 |
| 서비스 제공 | 콘텐츠 제공(책 편집·제작), 클럽 기능을 통한 협업 서비스, 맞춤형 서비스 제공 |
| 구매 계약 이행 | 종이책 주문·결제·배송 처리, 환불 처리, 단체 주문 관리 |
| 서비스 개선 | 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상, 신규 서비스 개발 |
| 법적 의무 이행 | 관련 법령에 따른 의무 준수, 분쟁 해결을 위한 기록 보존 |
회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 아래와 같이 일정 기간 보관합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 회원 가입 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 내부 방침 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 접속에 관한 기록(로그 기록) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
회사는 이용자의 개인정보를 제2조에서 명시한 범위 내에서만 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
새로운 이용목적이 발생하거나 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공 단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| ㈜인터프로커뮤니케이션 | 인쇄물 제작 및 배송 대행 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| ㈜KG 이니시스 | 전자결제 처리 대행 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| 롯데글로벌로지스㈜ | 상품 배송 대행 | 배송 완료 시까지 |
회사는 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 조치를 취하고 있습니다.
이용자(만 14세 미만인 경우 법정대리인)는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
위 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
이용자는 "하루북" 앱 내에 제공되는 "회원탈퇴" 기능을 통해 직접 계정을 삭제할 수 있으며, 탈퇴 시 수집된 개인정보는 관련 법령에서 정하는 바에 따라 일정 기간 보관 후 재생이 불가능한 방법으로 안전하게 파기됩니다.
별도로 개인정보 삭제를 요청하고자 할 경우, 아래의 연락처를 통해 요청하실 수 있습니다.
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성되거나 보유 기간이 경과한 경우, 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
이용자는 언제든지 개인정보의 수집·이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
회사는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
다만, 필수수집항목에 대한 동의를 거절하는 경우 회원가입 및 기본 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 이용자의 개인정보 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 성명 | 황상철 |
|---|---|
| 직책(직급) | 대표 |
| 담당부서 | 서비스 기획 |
| 이메일 | [email protected] |
| 전화번호 | 031-346-7787 |
이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.
이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 개인정보 취급방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우, 변경사항 시행 7일 전부터 회사 홈페이지(https://harubook.com/privacy) 또는 앱 내 공지사항을 통해 고지할 것입니다.
공고일자: 2026년 2월 27일
시행일자: 2026년 2월 27일